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शीर्षक
Text copied to clipboard!ऋण वसूली पर्यवेक्षक
विवरण
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हम एक अनुभवी ऋण वसूली पर्यवेक्षक की तलाश कर रहे हैं जो हमारी वित्तीय टीम में शामिल हो सके। इस भूमिका में, आप ऋण वसूली प्रक्रिया की निगरानी और प्रबंधन करेंगे, यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी कार्य कुशलता और प्रभावशीलता के साथ पूरे किए जाएं। आपको वसूली एजेंटों की एक टीम का नेतृत्व करना होगा, उन्हें मार्गदर्शन और समर्थन प्रदान करना होगा, और यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी वसूली गतिविधियाँ कंपनी की नीतियों और कानूनी आवश्यकताओं के अनुरूप हों। आपको ग्राहकों के साथ संवाद करने, उनके मुद्दों को हल करने और भुगतान योजनाओं पर बातचीत करने की आवश्यकता होगी। इस भूमिका के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या समाधान की क्षमता और वित्तीय प्रक्रियाओं की गहरी समझ आवश्यक है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ऋण वसूली टीम का नेतृत्व और प्रबंधन करना।
- वसूली प्रक्रियाओं की निगरानी और सुधार करना।
- ग्राहकों के साथ संवाद करना और उनके मुद्दों को हल करना।
- वित्तीय रिपोर्ट तैयार करना और विश्लेषण करना।
- कानूनी आवश्यकताओं का पालन सुनिश्चित करना।
- वसूली एजेंटों को प्रशिक्षण और समर्थन प्रदान करना।
- विभिन्न विभागों के साथ समन्वय करना।
- वसूली लक्ष्यों को प्राप्त करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- वित्तीय क्षेत्र में स्नातक डिग्री।
- ऋण वसूली में 3-5 वर्षों का अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार और नेतृत्व कौशल।
- समस्या समाधान की क्षमता।
- वित्तीय प्रक्रियाओं की गहरी समझ।
- कंप्यूटर और वित्तीय सॉफ्टवेयर का ज्ञान।
- कानूनी आवश्यकताओं की जानकारी।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले किस प्रकार की वसूली टीम का नेतृत्व किया है?
- आप कठिन ग्राहकों के साथ कैसे संवाद करते हैं?
- आप वसूली प्रक्रिया में सुधार कैसे करेंगे?
- आपकी नेतृत्व शैली क्या है?
- आप कानूनी आवश्यकताओं का पालन कैसे सुनिश्चित करते हैं?
